ホームページをリニューアルしたいけれど、何から手をつければいいのかわからない。費用をかけてリニューアルしても、かえって問い合わせが減ってしまったらどうしよう。そんな不安を抱えていませんか。
この記事では、リニューアルで失敗しないために「事前にやるべきこと」を具体的にお伝えします。正しい準備をすれば、あなたの会社のホームページは必ず成果につながる投資へと変わります。
リニューアル前に「目的」を明確にしないと失敗する理由
年ホームページのリニューアルを検討するとき、多くの方が「デザインが古くなったから」「スマホ対応したいから」という理由から始めます。もちろんこれらは大切な動機ですが、ここで立ち止まって考えていただきたいことがあります。
リニューアルの本当の目的は何でしょうか。問い合わせを増やしたいのか、採用を強化したいのか、それとも既存顧客へのサービス向上なのか。この「目的」が曖昧なままリニューアルを進めてしまうと、完成したホームページが期待した成果を生み出せないことが少なくありません。
制作会社に依頼する場合でも、目的の明確化は発注する側の責任です。あなたの会社のビジネスを一番理解しているのは、あなた自身だからです。ホームページのリニューアル失敗しないためにはという記事でも詳しく解説していますが、「伝えること」と「対話」がリニューアル成功の鍵を握っています。
デザインだけのリニューアルが成果を生まない
見た目を新しくするだけのリニューアルでは、ビジネス成果につながりにくいという現実があります。実際に、リニューアル後にアクセス数や問い合わせ数が減少してしまうケースも珍しくありません。
その原因の多くは、ユーザーが求めている情報と、ホームページが提供している情報のギャップにあります。デザインを優先するあまり、これまで成果を出していたコンテンツを削除してしまったり、お客様が必要としている情報への導線が分かりにくくなってしまったりするのです。
リニューアルは「見た目の刷新」ではなく、「成果につなげるための改善」と捉えることが大切です。そのためには、リニューアル前に現状のホームページがどのような役割を果たしているのかを把握する必要があります。
ホームページリニューアルの相談先に困っていませんか
ホームページはあるけれど、社内に専門の担当者がいるわけでもない。かといって、気軽に相談できる業者さんもいない。あるいは、付き合いのある制作会社さんはいるけれど、本当にこのままお任せしていいのか不安を感じている。そんな状況にある経営者の方やWeb担当者の方は、実はとても多いのです。
ホームページリニューアルは、多くの会社にとって数年に一度の大きなプロジェクトです。だからこそ、誰に相談するかで結果が大きく変わってきます。
相談できる制作会社がいる場合の落とし穴
長年お付き合いのある制作会社さんがいる場合でも、注意していただきたいポイントがあります。毎月の管理料をお支払いしているのに、具体的な改善提案がほとんどない。更新作業はしてくれるけれど、ホームページの成果について話し合う機会がない。このような状況であれば、一度立ち止まって考えてみる価値があるかもしれません。
ホームページは作って終わりではなく、運用しながら改善を続けていくものです。サイトリニューアル後の効果測定について理解している会社かどうかが、長期的なパートナーとして信頼できるかどうかの判断材料になります。
相談先がいない場合の探し方と判断基準
「ホームページリニューアル」と検索しても、どの会社も同じようなことを言っているように見えて、適正価格もわからない、何をやってくれるのかも判断できない。このような悩みを抱えている方は非常に多いです。
制作会社を選ぶ際のひとつの基準として、「リニューアル後の運用まで考えてくれるかどうか」があります。完成がゴールではなく、その後の成果にまで責任を持って提案してくれる会社は、設計段階から戦略的な視点を持っています。Web制作とコンサルの違いを理解しておくと、自社に合ったパートナー選びがしやすくなります。
リニューアル前の現状分析で成功率が変わる
リニューアルを成功させるために、まず取り組んでいただきたいのが「現状分析」です。今のホームページに、月間どれくらいの訪問者がいるのか。どのページがよく見られているのか。どこから流入しているのか。これらの数字を把握することで、リニューアルで守るべきものと変えるべきものが明確になります。
「なんとなく古いから」ではなく、データに基づいた根拠を持ってリニューアルに臨むことで、失敗のリスクを大幅に減らすことができます。ホームページ現状分析 7のステップでは、初心者の方でも取り組める分析の進め方を解説していますので、参考にしてみてください。
※ハマ企画では初期ウェブ解析としてサービス展開をしています。
ウェブ解析で「強み」と「弱み」を数字で把握する
ウェブ解析という言葉を聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、本質はシンプルです。あなたの会社のホームページが、お客様にどのように見られているかを数字で確認する作業です。
たとえば、アクセス数が多いのに問い合わせが少ないページがあれば、そこには改善のチャンスが眠っています。逆に、あまり注目していなかったページが実は多くの見込み客を集めていた、ということもあります。
こうした「強み」と「弱み」を把握してからリニューアルに臨むことで、成功につながるホームページが生まれます。ハマ企画のウェブ解析サービスでは、GA4(Googleアナリティクス)やClarityを活用した現状分析から、具体的な改善施策の提案までをお手伝いしています。
ハマ企画のホームページ診断でできること
ハマ企画は、2000年からウェブ解析業務を開始し、数多くの中小企業のホームページ改善に携わってきました。売上のヒントを提供し、小さな成功体験を積み重ねていただくことを大切にしているWebコンサルティング会社です。
ホームページ診断では、あなたの会社のホームページを第三者の視点から客観的に分析し、リニューアルに必要な具体的なアドバイスをご提供します。診断結果は1週間程度でご報告いたしますので、すぐに次のアクションを検討していただけます。
診断を受けていただいたからといって、必ずハマ企画にリニューアルをご依頼いただく必要はありません。いつもお付き合いのある制作会社さんに依頼されても、新しく制作会社を探して依頼されても構いません。私たちの役割は、あなたの会社にとって最善のリニューアルを実現するための「道しるべ」をお渡しすることです。
まずは無料相談から始めてみませんか
ホームページのリニューアルは、あなたの会社にとって大きな投資です。だからこそ、「なんとなく」ではなく、しっかりとした準備をしてから進めていただきたいと考えています。
ハマ企画では、ホームページに関するお悩みを30分の無料相談でお聞きしています。今後「何を」「どんな風に」進めていけばよいのかが明確になります。思い立った今が、行動するタイミングです。あなたの会社のホームページが成果を出すための第一歩を、私たちと一緒に踏み出してみませんか。
お電話でのお問い合わせは、平日10時から17時まで受け付けております。メールでのお問い合わせは、24時間いつでも可能です。あなたからのご連絡をお待ちしています。
