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事例やFAQも大切なコンテンツ
事例やFAQも大切なコンテンツ
コンテンツマーケティングは、認知集客を主軸に置いている場合が多く
どうしてもSEO的な視点になってしまいます。
ただし、ここで言うSEOの視点は指名（会社名や商品の指名）以外のもの。
ここではは コンテンツマーケティングと同様に考えて「事例やFAQも大切なコンテンツ について」お伝えします。
課題解決型コンテンツ
コンテンツマーケティングというと
Googleの”KNOW”を意識して
検索の意図を「わからないこと」へ絞ることが大切だという話をする人が多く
消費者行動（ユーザ）の行動で、無意識や潜在のユーザを自社の顧客へ変えるためにはこの”KNOW”はとても大切。
ただ、そこばかりに目が言ってしまい、
肝心な自社について伝えることがもれていたいります。
なんのためにコンテンツマーケティングをやっているのか、
自社の顧客を増やすことです。
それなのにも関わらず、自社のことが伝えきれていない。
認知から信用にすすめるコンテンツ
認知してもらたら次は信用。
認知から信用にすすめるためのコンテンツが必要
この会社大丈夫？
この会社信用していいの？
そうなった場合必要なのが
会社のPR（会社概要）、事例、FAQなど3点です。
信用するという顧客と自社の関係性をつくるためには
この3点はとても大切です。
信用してもらえるからこそ問い合わせに繋がります。
コンテンツから自社の理解を深めることが必要
ここで伝えているコンテンツはウェブコンテンツ（ウェブサイト）。
しかい、コンテンツはあらゆるところにあります。
名刺やパンフレット。そして自信
今回はウェブサイトのウェブコンテンツに特化していますが、
事例はFAQ そして会社のPRを充実させることで顧客からの理解が深まります。
自社のウェブサイトに”KNOW”のコンテンツだけではなく、網羅性を持たせましょう。
