「地元でつくった自慢のオーガニック食品を、もっと多くの人に届けたい」。そんな想いを抱える福祉事業所が増えています。しかし、ECサイトの立ち上げには「費用がかかりそう」「運用が難しそう」という不安がつきもの。
本事例では、就労継続支援B型事業所がShopifyを活用し、初期費用を抑えながら全国販売を実現するまでの道のりをご紹介します。
クライアントの課題：地域限定から全国展開への挑戦
株式会社まちふく様は、就労継続支援B型事業所として、利用者の方々とともに丁寧につくり上げたオーガニック食品を製造・販売されています。
地元では高い評価を得ていたものの、「この美味しさを全国の方にも届けたい」という想いを実現する手段がありませんでした。
従来のコーポレートサイトでは商品を紹介するだけで、オンライン決済には対応していませんでした。「ECサイトを立ち上げたいけれど、初期費用が高額になるのでは」「システムの運用が複雑で、本業に支障が出るのでは」という不安を抱えていらっしゃいました。
そこでハマ企画では、世界標準のECプラットフォームであるShopifyを活用したサイト構築をご提案しました。Shopifyは月額制のサブスクリプション方式を採用しており、高額な初期開発費用がかかりません。また、専門知識がなくても商品登録や在庫管理が直感的に行えるため、福祉事業所のスタッフの方でも無理なく運用できます。
Shopifyを選んだ3つの理由
なぜ数あるECプラットフォームの中からShopifyを選んだのか。その理由は大きく3つあります。
1つ目は、初期費用を抑えられる点です。従来のECサイト構築では、サーバー構築やシステム開発に数百万円かかることも珍しくありませんでした。Shopifyは月額制のSaaS型サービスのため、こうした初期投資が不要です。福祉事業所のように限られた予算の中で事業を運営される方にとって、この点は大きなメリットとなります。
2つ目は、将来の拡張性です。Shopifyには「オムニチャネル」という考え方があり、オンラインストアだけでなく、実店舗でのPOS連携、InstagramやFacebookでの販売、楽天市場との連携など、販売チャネルを自由に広げることができます。まちふく様の場合も、地域のイベント出店と連動した販売など、将来的な展開の可能性を見据えてShopifyを選択しました。
3つ目は、運用のしやすさです。
商品の登録、在庫管理、注文処理といった日々の業務を、専門知識がなくても直感的に行えます。福祉事業所では本業の支援活動が最優先ですから、ECサイトの運用に過度な負担がかからないことは重要なポイントでした。
構築から公開までの流れと期間
まちふく様のECサイト構築は、以下のステップで進めました。
まず、ヒアリングを通じて、販売したい商品のラインナップ、ターゲットとなるお客様像、配送方法や決済手段のご希望を整理しました。福祉事業所ならではの「商品に込めた想い」をどう伝えるかという点も、この段階で丁寧にすり合わせました。
次に、Shopifyのテーマ選定とカスタマイズを行いました。オーガニック食品という商材の特性を活かし、素材感や手づくりの温かみが伝わるデザインを心がけました。商品写真の撮影アドバイスや、商品説明文の作成サポートも併せて行っています。
決済設定では、クレジットカード決済に加え、コンビニ決済や銀行振込にも対応。幅広い年齢層のお客様がスムーズに購入できる環境を整えました。構築期間は約3週間。商品データや写真素材をご準備いただいた状態でスタートし、テスト運用を経て公開となりました。急がれる場合は、最短1週間での公開も可能です。
導入後の成果と今後の展望
ECサイト公開後、まちふく様の商品は地元を超えて全国のお客様に届くようになりました。「ずっと気になっていた商品がやっと買えた」「贈り物として喜ばれた」といった声が寄せられ、利用者の方々のモチベーション向上にもつながっているとのことです。
今後は、季節限定商品の展開など、さらなる販売チャネルの拡大を検討されています。Shopifyは機能拡張がしやすいため、事業の成長に合わせて柔軟に対応できます。
ハマ企画では、サイト公開後も継続的にサポートしています。ECサイトは「つくって終わり」ではなく、運用しながら育てていくものだからです。
ECサイト構築をご検討の方へ
「うちの商品も全国に届けたい」「ECサイトを始めたいけれど、何から手をつければいいかわからない」とお考えの方は、ぜひ一度ご相談ください。ハマ企画は、ShopifyのPartner企業として、福祉事業所や中小企業のEC立ち上げを数多く支援してきました。
ウェブ解析の知見を活かし、単なるサイト構築にとどまらず、集客からコンバージョン改善まで一貫してサポートいたします。
初期費用ゼロ、月額9,099円からスタートできるプランもご用意しています。まずはShopifyの使い勝手を試してみたい方には、無料のトライアルアカウントのご案内も可能です。「自社の商品をもっと多くの人に届けたい」という想いを、私たちと一緒に形にしませんか。
