インターネット広告の効果測定をして成果が上がる改善をしよう

インターネット広告の効果測定をして成果が上がる改善をしよう

「初めて学ぶウェブ解析」第23回です。
前回の第22回「インターネット広告の種類」では、広告の効果測定について解説しました。
インターネット広告を含むリスティング広告は、費用対効果が分かりやすいのです。
そのためインターネット広告の運営で大切なのは、ユーザーの認知と費用対効果を考えながら「事業成果」を上げることです。
「事業成果」を上げるためにも、インターネット広告の効果測定は重要になってきます。
今回は、インターネット広告で事業成果を上げるために必要な「指標と改善」のおさえておくべきポイントを解説します！

インターネット広告の効果測定指標

指標で必要な用語を解説します。

1. CPA（Cost Per Aquisition＝平均コンバージョン単価）
   ユーザーを1件獲得するのにかかった費用
   CPA（円）＝CPC（円）÷CVR（％）
   CPAが【低い】と、広告費用のもとが取れます。
2. CVR（Conversion Rate＝コンバージョン率）
   広告にアクセスしたユーザーのうちコンバージョンにつながった割合
   CVR（％）=クリック数（回）÷コンバージョン数（回）
   CVRが【高い】と、売上が上がります。
3. CPC（Cost Per Click＝クリック単価）
   広告を見たユーザーが1クリックするのにかかった費用
   CPC（円）＝クリックされた単価
   CPCが【低い】と、広告費用のもとが取れます。
   そのためにも、CPCはキーワード設計が大切になるのです。
   CPA／CVR／CPCを関係図にすると、このようになります。
   
   この3つを用いると、事業成果を上げる「指標と改善」の数値を算出できるのです。
4. CTR（Click through Rate＝クリック率）
   広告が表示された回数のうちクリックされた割合
   CTR（％）＝クリック数（回）÷インプレッション数（回）
   CTRが【高い】と、たくさんのユーザーに閲覧されています。

インターネット広告改善計画書について

広告には投資費用が掛かるため、計画的な運用が必要となります。
計画には、費用対効果を最大化させるための施策を導入する必要があります。
施策の例として、次の3つが考えられます。

• 予算の増加
• 広告のクリエイティブや出稿先を最適化し、CTRを改善
• サイト流入後にLPやサイトを最適化し、CTRを改善

広告費用の相場は、販売価格の3％が理想です。

チャネルごとに広告改善を行う

広告の改善を行うには、ユーザーを解析する「分析／戦略／実装」が重要になります。

• ウェブサイトに流入したチャネルを分析
• 広告のみを抽出して分析
• CPAを基準にすることで効果的な広告を模索

CPAにこだわる

CPAである顧客獲得単価は、より【低い】方が望ましいため、いかに費用を抑えられるかが重要となります。
ユーザーの反応を高めるための方法が、下の5つです。

1. 広告文にキーワードを含める
2. 競合との差別化ポイントを含める
3. アクション系のキーワードを含める
4. 複数の広告を比較する
5. メディアやユーザーの特徴に合わせる

インターネット広告は計画的に

インターネット広告を運用する最大の目的は、多くのユーザーにインターネット広告を閲覧してもらい、コンバージョンに結び付けることです。
そのために行うことは、指標をまとめて「何を改善すれば売上が上がるのか」を考えることです。
正しい施策ができれば、自然と事業成果も上がります。