「ホームページを作ったのに問い合わせが来ない」「制作会社に任せきりで何をしているかわからない」。こうした悩みを抱える中小企業経営者は少なくありません。
実は、ホームページで成果を出すには、経営者自身がウェブマーケティングの基礎を理解することが重要なのです。この記事では、2016年から500回以上のセミナーを開催してきた経験から、経営者が押さえるべきホームページ活用の本質をお伝えします。
※すべて書き直した文章です。
なぜ中小企業のホームページは成果が出にくいのか
中小企業のホームページが思うような成果を上げられない原因は、大きく分けて3つあります。
1つ目は、目的が曖昧なまま制作を進めてしまうことです。「とりあえずホームページが必要だから」という理由で作ると、誰に何を伝えたいのかが不明確なホームページになりがちです。
2つ目は、制作後の運用が放置されることです。ホームページは公開してからがスタートです。定期的な更新やアクセス解析を行わなければ、せっかく作ったホームページも埋もれてしまいます。
3つ目は、ホームページ制作会社との認識のズレです。多くのホームページ制作会社は「作ること」が仕事であり、貴社の事業内容や顧客層を深く理解することは二の次になりがちです。結果として、見た目は整っていても、問い合わせにつながらないホームページが出来上がってしまうのです。
中小企業経営者向けのホームページセミナー・勉強会を開催する理由
ハマ企画がセミナーを開催する理由は、売上に直結させることよりも、ホームページの本当の価値を経営者に理解していただくことにあります。
多くの制作会社は「ホームページを作ること」がゴールになっています。しかし、ホームページは作って終わりではありません。公開してからが本当のスタートであり、運用しながら育てていくものです。この考え方が浸透していないために、多くの中小企業のホームページが成果を出せずにいるのです。
私たちは自社の利益だけでなく、業界全体、地域全体、ひいては社会全体のWeb活用レベルを底上げしたいと考えています。経営者がウェブマーケティングの基礎を理解すれば、制作会社との関係も変わります。適切な発注ができるようになり、納品後も自分たちで運用を続けられるようになります。
セミナーで学んだ経営者が自社のホームページで成果を出し、その成功体験が口コミで広がり、さらに多くの経営者がウェブマーケティングに興味を持つ。そんな好循環を生み出すことが、私たちがセミナーを開催し続ける理由なのです。
ホームページ制作会社との付き合い方を見直す
ホームページ制作会社を選ぶ際、多くの経営者は「価格」と「デザイン」を重視します。しかし、本当に大切なのは「自社のビジネスをどれだけ理解してくれるか」という点です。
制作会社に丸投げしてしまうと、テンプレート通りの質問をされ、テンプレート通りのホームページが出来上がります。「ターゲットは誰ですか」「素材を用意してください」という定型的なやり取りだけでは、貴社の強みや顧客への想いは伝わりません。
一方で、制作会社のことを理解しようとする経営者も少ないのが現状です。制作会社がどのような工程で仕事を進めるのか、何ができて何ができないのかを知らないまま依頼すると、期待と成果物のギャップに悩むことになります。
良いホームページを作るためには、発注側と制作側が対等なパートナーとして協力する必要があります。そのためには、経営者自身がWebの基礎知識を身につけ、制作会社と建設的な対話ができるようになることが大切なのです。
経営者がウェブマーケティングを学ぶことで変わる3つのこと
経営者がウェブマーケティングの知識を身につけると、ビジネスに3つの変化が生まれます。
まず、制作会社との打ち合わせがスムーズになります。専門用語の意味がわかるようになるだけでなく、自社の要望を具体的に伝えられるようになります。「こういうページが欲しい」「この機能を追加したい」といった会話が可能になり、理想のホームページに近づきます。
次に、ホームページの効果を自分で判断できるようになります。アクセス解析の基本を理解すれば、どのページが見られているか、どこで離脱されているかがわかります。データに基づいた改善ができるようになれば、ホームページは着実に成長していきます。
そして、ウェブマーケティングを活用した新しい施策を自ら考えられるようになります。ブログでの情報発信、SNSとの連携、広告の活用など、選択肢が広がります。「やらされる」のではなく「やりたい」という姿勢でWebに取り組めるようになるのです。
スモールスタートで失敗リスクを減らす方法
ホームページ制作で失敗する中小企業の多くは、最初から大きな投資をしてしまうパターンです。数十ページのコーポレートサイトを一度に作り、公開後に「思っていたものと違う」と気づいても後戻りは難しくなります。
おすすめしたいのは、スモールスタートという考え方です。最初は5〜10ページ程度のシンプルなホームページから始め、運用しながら徐々に拡充していく方法です。この進め方には3つのメリットがあります。
初期費用を抑えられるため、リスクが小さくなります。また、実際に運用してみて必要なページが見えてくるため、無駄な投資を避けられます。さらに、自社でコンテンツを更新する経験を積むことで、Webへの理解が深まります。
ECサイトの場合も同様です。いきなり独自のネットショップを構築するのではなく、まずは楽天やAmazonといったモールで販売経験を積むことをおすすめします。売れ筋商品や顧客層が把握できてから、自社ECサイトを構築しても遅くはありません。
セミナーで学べる実践的な内容とは
ハマ企画が開催するセミナーでは、経営者が明日から実践できる知識をお伝えしています。
具体的には、ホームページの役割と成果を出すための基本設計、アクセス解析ツールの見方と改善のヒント、コンテンツマーケティングの考え方と始め方、そしてAI時代に対応したホームページの作り方といった内容を扱っています。
特に力を入れているのは、難しい専門用語を使わずにわかりやすく説明することです。「SEO」「コンバージョン」「UX」といった言葉の意味から丁寧に解説するため、Web初心者の経営者でも安心して参加いただけます。
さらにAIとウェブマーケティングについてはお伝えしています。
また、大人数を集めて一方的に話すスタイルではなく、少人数制で参加者一人ひとりの質問や悩みに向き合うことを大切にしています。自社の状況に合わせた具体的なアドバイスが受けられるため、「聞いて終わり」ではなく「持ち帰って実践できる」セミナーになっています。
まずは無料相談から始めてみませんか
ハマ企画の経営理念は次の言葉です。
「誠実さと思いやりを持って心をつなぎ、平和な共創社会を広げます」
「ホームページのことがよくわからない」「どこから手をつければいいかわからない」という方は、まず無料相談をご活用ください。
ハマ企画では、30分のオンライン相談を無料で実施しています。現在のホームページの課題整理や、次に取り組むべきことのアドバイスを行います。無理な営業は一切いたしませんので、お気軽にお申し込みください。
また、コンテンツマーケティングのサービスでは、単なる記事作成代行ではなく、AIにも顧客にも選ばれるホームページ作りを支援しています。自社で情報発信ができる体制を作りたい経営者の方は、ぜひサービス詳細もご覧ください。
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