病院ホームページのターゲットユーザとは？

病院ホームページのターゲットユーザーとは？

次の4つに分類されます。

「患者さん」だけがターゲットではない

病院ホームページのターゲットユーザーと聞いてすぐに思い浮かぶのが「患者さん」ですが、
実際は上記に示したようにたくさんいます。
そして、患者さんについても

• 患者さんという言葉を意識していない
• 通院、入院さまざま

ということが言えます。
それでは、どのようにホームページを作成すれば良いのでしょうか。

ターゲットユーザー毎のシナリオと3C分析でより良い病院ホームページに

各ターゲットユーザー毎にシナリオを考えてホームページを作成します。
価格、デザイン、集患も大切ですが
それ以上に患者さんの気持ち、それぞれのユーザーを分析してホームページを作成することが大切です。

また、病院ホームページにおいても3C分析を行います。
市場をみて、競合をみて、自社をみます。例えば、自社はGoogleアナリティクスから分析します。